Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 868vn cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 868vn (sau đây gọi là "868vn", "chúng tôi") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://868vn.org ("Nền tảng").

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của 868vn.

868vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 868vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 868vn áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ một cách nghiêm túc và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 868vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 868vn.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thay mặt bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại.

868vn có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 868vn khuyến cáo người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Tạo mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. 868vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
• Kích hoạt xác thực hai bước nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho CSKH 868vn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng, 868vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh. Tuy nhiên, đội ngũ kỹ thuật 868vn sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ.

868vn hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng được hưởng nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với tiền về nhanh, thuận tiện.

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên 868vn. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. 868vn không chịu trách nhiệm về giao dịch thất bại do sai thông tin người dùng cung cấp.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý theo quy trình xác minh của 868vn. Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
• 868vn có quyền tạm giữ giao dịch để kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

Người dùng 868vn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định đặt cược và sử dụng dịch vụ được nêu dưới đây:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi hệ thống được 868vn xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 868vn có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn lại số tiền cược.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 868vn không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối phía người dùng.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) của các nhà cung cấp trò chơi được xem là kết quả cuối cùng và không thể kháng nghị.
• Người dùng không được phép sử dụng công cụ tự động, bot, script hoặc phần mềm hỗ trợ bên thứ ba để tương tác với Nền tảng.

868vn áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi hành vi bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

868vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu cộng đồng. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và danh sách trò chơi áp dụng riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định. Tiền nạp và tiền thưởng được quản lý tách biệt cho đến khi điều kiện được hoàn thành.
• Mỗi người dùng (xác định theo tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP) chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• 868vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 868vn:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn tài khoản.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài khoản thanh toán không thuộc về mình.
• Thực hiện các giao dịch cược đối xứng (hedge betting) hoặc đặt cược hai chiều nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của Nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Phát tán nội dung phỉ báng, quấy rối, xúc phạm người dùng khác hoặc nhân viên 868vn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 868vn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và 868vn có thể báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

868vn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng giải trí trực tuyến cần được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. 868vn cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trên tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Chương trình tự loại trừ cho phép người dùng đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ CSKH 868vn hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 868vn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của 868vn hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng vào mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 868vn. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 868vn, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

• Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 868vn có thể không xem xét khiếu nại gửi sau thời hạn này.
• Đội ngũ CSKH 868vn cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.
• Trong quá trình xem xét khiếu nại liên quan đến giao dịch, 868vn có quyền tạm giữ số dư liên quan để phục vụ điều tra.
• Quyết định cuối cùng của 868vn đối với các khiếu nại về kết quả trò chơi sẽ dựa trên nhật ký hệ thống được lưu trữ và được coi là quyết định cuối cùng.

Email hỗ trợ chính thức: [email protected] (chỉ dùng để liên hệ qua email thông thường, không phải liên kết có thể nhấp).

Các Điều khoản này có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

868vn có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 868vn.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không vi phạm điều khoản nào, số dư tiền thực (sau khi trừ các điều kiện tiền thưởng chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.